华鑫策略售价599元敢卖1699元？啄木鸟被315曝光一年后，“宰客”依旧？

华鑫策略售价599元敢卖1699元？啄木鸟被315曝光一年后，“宰客”依旧？ | 5D拜谒

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　　文 | 《5D拜谒》栏目张俊

　　2025年的央视3·15晚会，曾曝光了国内最群众电维修平台啄木鸟的维修乱象。

　　其时，啄木鸟发布说念歉声明称“排除公关，承认悉数这个词体系存在问题，况兼承诺公布整纠正展，采取悉数品评”。

　　如今一年往常，此前曝光的维修乱象依然在啄木鸟平台上发生着。

　　近期就有滥用者响应，599元的旧款燃气灶，被啄木鸟维修师父报出1699元的天价，责任主说念主员以致直言还是卖了几万台；还有滥用者蓝本是念念维修翘边的瓷砖，却被不专科的啄木鸟维修师父把瓷砖一说念损坏，平台和师父也不肯意补偿。

　　董事长王国伟曾示意，让用户爽脆晰楚爽脆晰楚滥用。当今来看，此番言论无疑打了我方的脸。

　　旧款燃气灶高价售出

　　黄女士（假名）向《5D拜谒》栏目响应，她在使用啄木鸟维修燃气灶时，遭受维修师父高价宰客。

　　据她时势，本年2月，她联系啄木鸟平台预约师父上门维修燃气灶。师父上门后，以燃气灶使用年限较长为由，建议更换新的燃气灶。该师父先是推选了一款苏泊尔燃气灶，标价为1699元，随后价钱降至1300元。

　　在师父的推选下，她暂时应承更换该款居品，师父就地去取货。但在师父取货期间，房主在网上搜索到同款居品价钱更低，于是建议取消更换。师父则示意还是出货，退货历程较为禁闭，并再次主动降价至1100元。

　　考虑到师父还是两次上门，况兼退货未便，她便应承了更换。但更换完成后，她和房主通过苏泊尔官方客服核实，该款燃气灶的型号为S16，于2020年上市销售，刻下还是退市，不再坐褥。而在退市前，这款居品的售价仅为599元。

　　啄木鸟将原价500多元的退市居品卖到1100元的高价，这让她无法采取，嗅觉到我方“被宰”了。

　　她向啄木鸟客服响应之后，起源客服给出的责罚有想象是仅补偿50元代金券。更让她不满的是，啄木鸟网点司理在与她核实情况时格调嚣张，该网点司理直言，“官方不成能告诉你骨子价钱，这款燃气灶咱们王人卖了几万台了。”

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　　她认为，这是啄木鸟平台典型的维修套路，拿出旧款居品先通过降价让滥用者合计是在打折促销，但骨子上商品的着实价钱至极低廉。通过旧款清库存卖高价，啄木鸟平台可谓赚得盆满钵满。

　　她建议的诉求是条款啄木鸟平台退款500元，经过屡次投诉后，最终平台称只可退款400元。“我之前粗拙用啄木鸟维修的，师父看起来也很诚实，就莫得留太多心眼。”她吐槽称，这次事件之后，她对啄木鸟的印象大打扣头，并告诉身边的一又友们闲静避坑。

　　瓷砖被修坏，推卸拖累不补偿

　　还有滥用者在啄木鸟平台遇到了不专科的师父维修瓷砖，反而将要维修的瓷砖一说念损坏。

　　王先生（假名）向《5D拜谒》栏目示意，本年1月，他因家中四块瓷砖十字贯穿处出现空饱读翘边，在啄木鸟平台上预约了师父上门维修。让他没念念到的是，维修师父却少量王人不专科，用吸盘抬瓷砖时，成功形成四块瓷砖一说念羁系无法使用。

　　由于该瓷砖是开发商精装交房自带，事发后师父佩戴羁系瓷砖赶赴多个阛阓寻找匹配瓷砖，但找到的瓷砖均因色差过大让他无法采取。“花色各异太大，我采取不了客厅打个补丁。”

　　自后他联系了瓷砖定制商家，商家给出的报价为开模费1500元，一款瓷砖100元，加上邮费一共接近2000元，股票配资软件但啄木鸟平台对该报价不采取。刻下，啄木鸟平台和维修师父无法匹配原色瓷砖，无法恢复兴样又不肯意补偿，事件堕入了僵局。

　　他认为，平台和维修师父王人有拖累。“平台的有想象便是让师父再给找四块转，不清闲就拉倒，爱要不要。师父是什么单王人接，修好了就收钱，修不好损坏了也不补偿？”

　　而事发时又随机春节，缺了四块砖的地板也让他过了个憋闷年。屡次投诉之后，啄木鸟平台仅高兴补偿300元，这种责罚有想象让他无法采取。

　　屡教不改？众人：需普及着歹资本

　　值得闲静的是，啄木鸟平台的维修乱象由来已久。2025年的央视3·15晚会就曝光了啄木鸟平台存在高价维修乱象。其时，针对央视3·15晚会的曝光，啄木鸟当晚就发表致歉信称，“排除公关，采取阳光下的覆按，承认啄木鸟悉数这个词体系存在问题，况兼承诺公布整纠正展，采取悉数品评”。

　　但如今来看，2025年央视3·15晚会曝光的这些维修套路，刻下仍然在啄木鸟上发生着。在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，啄木鸟的累计投诉量高达9705件，还是接近万件。其中损坏物品、乱收费、就业差、师父不专科等投诉案例百花齐放。

　　在啄木鸟官网，其招募维修工程师的筛选圭臬为：18-50岁，体格健康，荒芜愿从事维修、清洗行业，安稳肯干，有一定动手智商、留神时效、就业贯通强。并莫得明确条款一些专科的维修妙技，这梗概亦然盛大滥用者质疑其维修师父不专科的原因场合。

　　广东省社会战术商议会副文书长高承远向《5D拜谒》栏目示意，滥用者遭受维修平台价钱虚高、乱维修等问题，维权应把抓“笔据先行、多渠说念施压””原则。率先，全程留痕是关节——维修前条款书面报价单，维修中拍摄视频纪录操作过程，保留支付凭证和通常纪录。其次，善用“平台+监管+公论”组合拳：先向平台客服厚爱投诉并条款限时陈说，无果后立即向12315平台、当地阛阓监管部门举报，同期可在黑猫投诉等寰球平台曝光。关于触及金额较大或形成财产亏损的情况，可依据《滥用者权利保护法》倡导退一赔三，必要时通过国法路线责罚。

　　他认为，啄木鸟平台整改“纸面完成””背后，折射出平台经济监管的深层窘境。监管层面需在三个维度发力：其一，冲破“轻钞票”隐迹所，明确平台对加盟师父的天禀审核、培训观望、就业质地的连带拖累，而非仅以“配合关系””推诿；其二，拓荒维修就业全历程数字化监管，强制条款平台接入政府监管系统，杀青报价、维修、配件来源、售后处理的全链条可讲究；其三，普及着歹资本，对屡教不改的平台推论罚金、下架、遗弃有想象等聚合惩责。同期，行业协会应鼓吹制定维修就业圭臬价钱体系和配件溯源机制，从源泉压缩“微恙大修””的套利空间。平台本人更需重构买卖模式——从抽成导向转向就业质地导向，不然任何整改王人仅仅危险公关的权宜之策。

　　公开而已表现，啄木鸟公司树立于2014年，该公国法定代表东说念主、董事长为王国伟。王国伟早年曾从事家电维修行业，2014年创办啄木鸟后布局世界维修就业集聚。其在官网宣传称“正规家庭维修，就找啄木鸟”，并称“售后调动规、东说念主员调动规、历程调动规、就业调动规”。王国伟曾示意，会请示啄木鸟探索和拓荒行业规范及圭臬，为让用户爽脆晰楚爽脆晰楚滥用而死力，为让工程师堂堂正正有庄严地挣钱而死力。当今来看，王国伟以及啄木鸟公司的承诺无疑打了我方的脸。

　　另外，堪称国内最群众电维修平台的啄木鸟还曾一度冲击港股IPO。啄木鸟曾于2024年1月29日递交招股书，六个月后在当年7月29日失效；2024年9月30日，啄木鸟再次递交招股书，六个月后于2025年3月30日再次失效。

　　而后，被央视3·15晚会曝光后的啄木鸟未再次递交招股书，这也意味着其上市程度刻下处于悬而未决的景色。尤其是在其平台乱象未得回着实有用整改的情况下，阛阓只怕也不会对其再冲刺上市领有信心。

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